Più di 1 lavoratore su 5 in tutto il mondo ha subito le conseguenze di violenze e molestie sul lavoro
Violenza e molestie sul lavoro sono fin troppo comuni: più di 1 lavoratore su 5 in tutto il mondo ne ha subito le conseguenze, secondo l’Organizzazione Internazionale del Lavoro, con le donne leggermente più inclini a esserne colpite rispetto agli uomini. Negli Stati Uniti, più di 2 milioni di lavoratori subiscono violenza sul lavoro ogni anno, e questi sono solo i casi che vengono segnalati.
Gli effetti della violenza sul posto di lavoro sono profondi, tra cui sofferenza fisica ed emotiva, carriere distrutte e danni alle aziende e alla società. E ha un prezzo economico notevole. Sebbene le stime siano diverse, i ricercatori hanno stimato il costo della violenza sul posto di lavoro in circa 56 miliardi di dollari all’anno, e questa cifra è probabilmente sottostimata.
La Convenzione n. 190 dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro definisce “violenza e molestie” un insieme come atti che “risultano o sono suscettibili di provocare danni fisici, psicologici, sessuali o economici”.
Nessun settore è esente da violenza, ma il problema è prevalente nel settore dei servizi. Ad esempio, nel 2021 sono stati segnalati 10.490 crimini violenti nei ristoranti degli Stati Uniti. Un’analisi della National Restaurant Association ha rilevato che il 37% delle donne e il 14% degli uomini nel settore erano stati molestati sessualmente. Allo stesso modo, un sondaggio dell’AFL-CIO ha rilevato che il 53% dei lavoratori degli hotel ha subito molestie sul posto di lavoro. Dal 2018 al 2020, il numero di aggressioni nei supermercati è aumentato del 63%, mentre le aggressioni nei minimarket sono aumentate del 75%. Nel frattempo, 3 lavoratori sanitari su 4 segnalano di essere stati esposti a violenza sul posto di lavoro.
Un sondaggio del 2001 condotto tra i dirigenti dalla compagnia assicurativa Liberty Mutual ha mostrato che, in media, per ogni dollaro investito nel miglioramento della sicurezza sul posto di lavoro, si risparmiano circa 3 dollari o più. Il potenziale di risparmio sui costi è stato chiarito in un altro rapporto Liberty Mutual pubblicato circa due decenni dopo. Ha scoperto che la violenza sul posto di lavoro è costata al settore sanitario e dei servizi sociali quasi mezzo miliardo di dollari solo nel 2022.
Nonostante questo fatto, solo circa il 30% delle aziende ha istituito programmi di sicurezza e salute, secondo l’Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro del Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti.
Diversi grandi studi hanno esaminato l’efficacia di vari interventi contro la violenza sul posto di lavoro. Implementando misure preventive come programmi di formazione, sistemi di segnalazione efficaci e valutazioni regolari dei rischi, e mantenendo un ambiente di lavoro sano, le organizzazioni possono ridurre significativamente la minaccia della violenza sul posto di lavoro.
La ricerca dimostra che una prospettiva di diversità, equità, inclusione e appartenenza sul posto di lavoro aiuta a creare un senso di sicurezza e fiducia che favorisce la sicurezza. Molti dipendenti avranno sperimentato forme di discriminazione con diversi gradi di gravità durante il loro periodo sul posto di lavoro. Adottando un approccio informato su DEIB ed esprimendo sensibilità culturale, i luoghi di lavoro possono diventare ambienti più sicuri per tutti.
Ci vorrà un forte cambiamento culturale per porre fine alle molestie e alla violenza nelle nostre società, anche sul posto di lavoro. Ma tale cambiamento è possibile. Utilizzando l’immaginazione morale, i manager possono guidare le aziende in modo etico e di successo. Il profitto non deve necessariamente avvenire a scapito del benessere umano, o viceversa.
