Il Consigliere di Fiducia della Regione Siciliana, la Dott.ssa Roberta Alaimo, pubblica l’opuscolo informativo “Mobbing e aree di intervento”.

Cosa si intende per mobbing?

Si può definire Mobbing una situazione lavorativa di conflittualità sistematica, persistente e in costante progresso, in cui una o più persone vengono fatte oggetto di azioni ad alto contenuto persecutorio da parte di uno o più aggressori in posizione superiore, inferiore o di parità, con lo scopo di causare alla vittima danni di vario tipo e gravità. La persona mobbizzata si trova nella impossibilità di reagire adeguatamente a tali attacchi e, a lungo andare, accusa disturbi psicosomatici, relazionali e dell’umore che possono portare anche a invalidità psicofisica permanente. Qualsiasi persona in un contesto di lavoro può essere vittima di Mobbing.

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Fonte: https://www.regione.sicilia.it/la-regione-informa/mobbing-opuscolo-informativo

Immagina questa situazione: ti viene chiesto di svolgere un compito in un determinato modo. Tu esegui le istruzioni con cura, convinto di aver rispettato le direttive. Poi, però, il tuo responsabile ti rimprovera, sostenendo che hai capito male e che il documento avrebbe dovuto essere steso in un’altra maniera. Quello che potrebbe sembrare solo un malinteso si rivela, in realtà, una strategia manipolatoria volta a mettere in discussione la tua competenza e percezione. Questo è un esempio di gaslighting sul lavoro, un fenomeno subdolo e, purtroppo, molto diffuso nei contesti lavorativi.

Cos’è il gaslighting?

Il termine “gaslighting” deriva dal film britannico Gaslight del 1944, in cui un uomo manipola la moglie per farla dubitare della propria sanità mentale, alterando piccoli dettagli della realtà e negandoli quando lei li nota. Nel contesto lavorativo, questa manipolazione psicologica si traduce in comportamenti volti a far dubitare una persona delle proprie capacità, percezioni o valore.

Come si manifesta sul lavoro?

Il gaslighting sul lavoro è spesso legato a dinamiche di potere e può essere messo in atto da superiori, colleghi o persino clienti. Alcuni esempi concreti includono:

• Cambiamento delle direttive senza avvisare: Ti vengono date istruzioni chiare, ma successivamente il responsabile cambia idea e ti accusa di non aver seguito le indicazioni corrette.
• Negazione della realtà: Nonostante le prove (email, messaggi o documenti), il manipolatore insiste nel dire che non ha mai dato determinate istruzioni o che ha sempre avuto aspettative diverse.
• Colpevolizzazione costante: Ogni errore viene attribuito a te, anche se è frutto di una cattiva gestione da parte del superiore o del team.
• Minimizzazione del tuo contributo: Quando ottieni un risultato positivo, viene sminuito o attribuito al lavoro di qualcun altro, creando una narrativa che mette in dubbio le tue competenze.

Perché il gaslighting è pericoloso?

Questo tipo di manipolazione non si limita a creare disagio temporaneo. Gli effetti possono essere profondi e a lungo termine:

1. Danneggia l’autostima: Chi subisce gaslighting può iniziare a dubitare delle proprie capacità, finendo per sentirsi inadeguato o incapace.
2. Crea insicurezza e ansia: La costante messa in discussione della propria realtà genera uno stato di tensione continua, che può sfociare in ansia cronica o burnout.
3. Erode la fiducia: Non solo la fiducia verso il manipolatore, ma anche quella in se stessi e nei colleghi, compromettendo la qualità delle relazioni lavorative.

Come riconoscere e affrontare il gaslighting sul lavoro

Riconoscere il gaslighting è il primo passo per affrontarlo. Ecco alcuni suggerimenti utili:

• Documenta le comunicazioni: Conserva email, messaggi e appunti delle riunioni per avere prove tangibili di quanto discusso.
• Fai domande precise: Chiedi conferme sulle direttive o sugli obiettivi, magari con follow-up scritti.
• Cerca supporto: Parla con colleghi di fiducia o, se necessario, coinvolgi il dipartimento delle risorse umane.
• Fissa limiti chiari: Non permettere al manipolatore di mettere in dubbio il tuo valore. Rivendica con fermezza i tuoi successi e il tuo impegno.

Un fenomeno trasversale

Il gaslighting non si limita al lavoro. È presente in tutti i contesti sociali, dalle relazioni personali alla famiglia, fino alla politica. Tuttavia, l’ambiente lavorativo è particolarmente fertile per questo fenomeno, poiché gerarchie e dinamiche di potere spesso favoriscono l’insorgere di comportamenti manipolatori.

Contrastare il gaslighting significa non solo proteggere se stessi, ma anche contribuire a creare ambienti di lavoro più sani e rispettosi. Le aziende hanno la responsabilità di formare i propri leader per riconoscere e prevenire queste dinamiche tossiche, favorendo una cultura basata sulla fiducia e sulla trasparenza.

Fonte: https://www.repubblica.it/venerdi/2025/01/03/news/se_il_capo_ti_fa_del_gaslighting-423918444/

È disponibile nella sezione “Normativa” del sito del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, in collaborazione con il Ministero dell’Economia e delle Finanze, il decreto datato 30 dicembre 2024. Il documento individua per il 2025, basandosi sui dati Istat più recenti, i settori e le professioni in cui la disparità uomo-donna supera del 25% la media nazionale.

L’elenco dettagliato è consultabile negli Allegati 1 (tabella A) e 2 (tabella B) del Decreto, fondamentale per l’applicazione degli incentivi all’assunzione previsti dalla Legge 92/2012. Per maggiori informazioni clicca qui.

In Svizzera, oltre 1,5 milioni di lavoratrici e lavoratori – ovvero almeno il 30% – hanno vissuto episodi di molestie sessuali o comportamenti indesiderati a connotazione sessuale, come emerge da una recente indagine. Questi fenomeni colpiscono in particolare donne, giovani, apprendisti e lavoratrici precarie, confermando una dinamica già evidenziata da sondaggi condotti da Unia nei settori dell’edilizia, della ristorazione e dell’industria alberghiera.

Spesso, la violenza a sfondo sessuale si configura come un abuso di potere, aggravato dalla mancanza di misure protettive da parte dei datori di lavoro. Nonostante l’obbligo legale di garantire assistenza e protezione, molte aziende – soprattutto piccole e medie imprese (PMI) e realtà della Svizzera italiana – trascurano di intervenire adeguatamente. La mancanza di consapevolezza e strumenti specifici amplifica il problema, lasciando le vittime senza tutele efficaci.

A oggi, la Svizzera non ha ancora ratificato la Convenzione OIL 190 contro la violenza sul lavoro, a differenza di 45 altri Paesi. Questo ritardo, dovuto a un blocco parlamentare, è ritenuto inaccettabile. Unia sollecita una ratifica immediata della Convenzione per offrire finalmente una protezione concreta e sistematica alle lavoratrici e ai lavoratori.

Un impegno deciso da parte di istituzioni e imprese è fondamentale per creare un ambiente lavorativo sicuro e rispettoso, dove le molestie sessuali siano prevenute e combattute con determinazione.

In occasione della Giornata internazionale contro la violenza sulle donne, Assosomm, Associazione Italiana delle Agenzie per il Lavoro, insieme a 6libera – Osservatorio contro le molestie e violenze sul lavoro, presenterà oggi pomeriggio l’analisi elaborata in collaborazione con l’Istituto di Ricerca Censis dal titolo: “La prevenzione delle molestie sul lavoro nelle aziende: un’emergenza silenziosa”. Sede dell’incontro, il CNEL, presso cui si svolgerà l’evento “Ripartiamo dai diritti”, organizzato in collaborazione con Confederazione della Piccola e Media Industria (Confapi).

La riflessione ha coinvolto un panel qualificato di aziende, emerge come, nonostante la crescente consapevolezza sociale e le normative sempre più stringenti, solo un terzo circa delle aziende intervistate abbia dichiarato di aver implementato politiche scritte per contrastare le molestie. Un dato che fa molto riflettere, soprattutto se si considera che il 75,8% degli imprenditori intervistati ha ammesso l’importanza di affrontare questo tema.

“C’è un gap enorme tra la consapevolezza e l’azione – ha sottolineato Dhebora Mirabelli, Presidente dell’Osservatorio contro le molestie e violenze sul lavoro 6libera.org. Le aziende sanno che il problema esiste, ma non stanno facendo abbastanza per risolverlo. Dobbiamo fornire strumenti e azioni per supportarle e incentivarle a informare i lavoratori e le lavoratrici e fare prevenzione.”

Interessante rilevare inoltre come il 64,6% delle aziende coinvolte nel panel, non offra alcuna formazione specifica ai dipendenti sulla prevenzione delle molestie, lasciando i lavoratori non preparati di fronte a situazioni potenzialmente traumatiche. Inoltre, oltre la metà delle aziende non ha sistemi sicuri e anonimi per segnalare episodi di molestie, che possano contribuire a ridurre le vittime al silenzio e alla paura di ritorsioni. 

“Attraverso il Fondo interprofessionale per le PMI – FAPI, nel corso del 2024 abbiamo lanciato un’azione pilota che ha portato all’utilizzo del 10% delle risorse a favore delle aziende per la formazione, per finanziare piani specifici sul tema molestie e violenze sul lavoro, formato circa 12 mila lavoratori ed erogate 3500 ore di formazione in tema di tutela, salute e sicurezza specifica per le lavoratrici vittime di discriminazioni, abusi, mobbing, ricatti e violenze sessuali – continua la Presidente dell’Osservatorio 6libera.org, Dhebora Mirabelli –Un dato che ci deve invogliare a proseguire su questa linea, come ci suggerisce la ricerca.”

“L’evento di oggi ci ha offerto un’occasione fondamentale per riflettere su un tema delicato e ancora troppo sottovalutato – ha dichiarato Rosario Rasizza, Presidente di Assosomm. La ricerca ci consegna un messaggio chiaro: le imprese e le istituzioni devono fare di più per prevenire le molestie sul lavoro. Le Agenzie per il Lavoro, in particolare, sono in prima linea non solo nel garantire la regolarità assuntiva, ma anche, attraverso il dialogo quotidiano con le imprese, nella creazione di un ambiente di lavoro inclusivo e sereno, dove non ci sia spazio per le molestie. Anche quelle sottili, spesso perpetrate senza che chi le compie si renda conto della loro gravità. È indispensabile che tutti, aziende e lavoratori, siano sensibilizzati e supportati con strumenti adeguati, percorsi sicuri di denuncia e politiche che tutelino chi ha il coraggio di segnalare”. 

Giulio De Rita, ricercatore Censis e coordinatore dell’analisi, ha aggiunto: “Questa differenza tra il pensiero e l’azione è anche il frutto di un ragionamento diffuso: “le molestie sul lavoro sono una cosa orribile, ma per fortuna qui da noi non avvengono!”, è invece essenziale capire che la prevenzione crea un clima in cui aumenta la fiducia e il lavoro è migliore, perché le lavoratrici e i lavoratori si sentono tutelati. Non solo è giusto quindi, ma anche utile, che le confederazioni e le Agenzie per il Lavoro facciano pressione sulle aziende, affinché la grande sensibilità che questo tema ha suscitato, si traduca in azioni concrete di prevenzione.”

In conclusione, i risultati dell’indagine presentata oggi al CNEL evidenziano l’urgente necessità di intervenire per migliorare la prevenzione e il contrasto delle molestie sul lavoro nelle aziende italiane.

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